Бизнес-образование от экспертов-практиков
Телефон:
Написать письмо
Читайте нас:

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ КУРСА

Программа состоит из пяти двухдневных модулей. (Итого 10 дней семинара-прктикума, 5 месяцев).

  • Каждый модуль участники программы получают следующий комплект материалов:
  1. Рабочая тетрадь с материалами модуля
  2. Презентация с модуля в электронном вид
  3. Видеоматериалы и дополнительные документы, используемые в ходе модуля
  • Каждый модуль предвосхищается списком рекомендованных книг, для повышения эффективности усвоения материала.
  • После каждого модуля участники получат расширенный список литературы, для получения дополнительной информации по материалам модуля.
  • В промежутках между модулями участники программы выполняют практические задания, направленные на применение полученных знаний в своих компаниях.
  • Для выполнения практических заданий (в случае необходимости), участники будут получать дополнительные материалы от автора курса.
  • В ходе выполнения практических заданий участники программы получают возможность пользоваться консультациями автора курса.
  • Итогом обучения для участников программы станет комплексный план развития продаж компании 
 

 

 

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

 

Модуль №1

Ключевые элементы Модели Результативных PROдаж®

1. PRO Термины и Понятия

  • КомДир – чем занимается и за что отвечает?
  • 5 блоков Модели Результативных PROдаж® компании
  • Что такое СГС, ЦКГ, СПР, ППП, CJM, NPS, ПРРУВ?

2. PRO Систему УМного Планирования

  • Элементы системы и принципы ее создания
  • Что болит в компании и как провести аудит своими силами?
  • Форматы и инструменты определения проблемных мест и точек роста в продажах
  • Как запустить ведение Стратегических Проектов Развития в компании?

3. PRO Систему Продаж

  • Особенности создания и внедрения элементов Системы
  • 20 каналов продаж – типология и примеры использования
  • Стратегии работы с Клиентами и форматы охвата зон продаж
  • Структура отделов продаж – возможные варианты и особенности их применения

 

4. PRO Клиентов и их Привлечение

  • Целевые Клиентские Группы (ЦКГ) – практичные приемы и примеры сегментации Клиентов
  • Клиентское Предложение – правила разработки (оптимизации) и внедрения
  • Инструмент ПРРУВ – как разработать, внедрить и использовать
  • Типичные ошибки Привлечения ЦКГ и способы их предотвращения

5. PRO Систему Работы с ЦКГ

  • Принципы и правила распределения ассортимента между Клиентами, каналами и зонами продаж
  • Как правильно организовать действительно активные продажи (В2В/В2С)?
  • Типология моделей В2В и В2С продаж – как сделать правильный выбор?
  • Путь Клиента (CJM) – как инструмент повышения эффективности продаж

Тренировки навыков участников:

  • Отработка навыка формулирования цели на примерах годовых целей компании и целей по Стратегическим Проектам Развития
  • Отработка навыка создания календарного плана мероприятий на примерах из текущей деятельности участников

Практикумы в ходе Модуля:

  • Как провести аудит системы продаж компании своими силами?
  • Как выделить Проблемы Прошлых Периодов в системе продаж и работы с Клиентами компании?
  • Как составить список ЦКГ и список способов из привлечения?

Модуль №2

Как находить, отбирать, обучать, мотивировать и развивать Сотрудников

1. PRO Принципы и Понятия

  • Аксиомы управления Сотрудниками
  • Матрица «Профессионализм – Лояльность»
  • Зачем в компании нужны работающие ценности и правила?

2. PRO Сотрудников и Поиск

  • Элементы Программы Постоянного Поиска Сотрудников
  • 16 способов поиска Сотрудников
  • Работающие технологии и приемы ОТБОРа эффективных продавцов
  • Как не ошибиться и вырастить своих Сотрудников с помощью программы адаптации?

3. PRO Сотрудников и Обучение

  • Программа Бизнес-Интегрированного Обучения (БИО) – как выстроить и внедрить
  • Чему и как учить новичков и старичков в компании?
  • Форматы, способы и методы эффективного обучения продавцов
  • Технологии работы отдела продаж – стандарты и документы

 

4. PRO Сотрудников и Мотивацию

  • Комплексная Система Мотивации Сотрудников – как разработать, внедрить и использовать
  • Универсальные элементы системы материальной мотивации продавцов, РОПов и ТОПов
  • Звезда Вовлечения® – как разработать и внедрить систему НЕ материальной мотивации
  • Типичные ошибки системы мотивации и способы их минимизации

5. PRO Сотрудников и Развитие

  • Как выстроить в компании сильную Корпоративную Культуру?
  • Как организовать систему развития управленческой команды и топ-менеджеров?
  • Как КомДиру обеспечить свое постоянное профессиональное развитие?
  • Технологии, приемы и фишки развития Сотрудников разного уровня 

Тренировки навыков участников:

  • Отработка навыка постановки задач (версия light)
  • Отработка навыка использования в работе с Сотрудниками Модели РОСт

Практикумы в ходе Модуля:

  • Как и где найти и отобрать нужного Сотрудника?
  • Как запустить и реализовать Стратегический Проект Развития «Система БИО»
  • Как определять сильные и слабые стороны в системах материальной и НЕ материальной мотивации?

Модуль №3

Маркетинг и сервис в продажах: как эффективно привлекать, правильно работать, и грамотно развивать Клиентов

1. PRO Принципы и Подходы

  • Кто отвечает за маркетинг в компании?
  • В каком ценовом сегменте вести бизнес?
  • 7 способов увеличения прибыли компании

2. PRO Продукт и Коммерческое Предложение

  • Концепция полный продукт
  • Приемы формирования продающегося ассортимента
  • Правила работы с ассортиментом / ЦКГ/ каналами и зонами продаж
  • Как донести Коммерческое Предложение компании до ЦКГ?

3. PRO Продающий Маркетинг

  • Примеры работающих инструментов продающего маркетинга для В2В и В2С рынков
  • Способы минимизации инвестиций в продвижение
  • Малозатратные способы увеличения продаж и прибыли
  • Как использовать потенциал ваших продавцов для усиления маркетинга?

4. PRO Искренний Сервис

  • Обязательные и дополнительные элементы системы сервиса в компании
  • Специфические характеристики сервиса и виды услуг
  • Работающие технологии и инструменты продажи сервиса для В2В и В2С рынков
  • Технология разработки и ВНЕДРЕЖА Стандартов Сервисного Обслуживания в компании

5. PRO Работу и Развитие Клиентов

  • Ключевые принципы и правила работы с Клиентами разного типа (включая В2В партнеров - дистрибуторов, дилеров, оптовиков)
  • Инструменты, способы и приемы выстраивания и развития отношений с Клиентами (В2В/В2С)
  • Как разработать и реализовать результативную программу стимулирования ЦКГ (В2В/В2С)?
  • Как системно развивать продажи Клиентов разного типа (В2В/В2С)?

Тренировки навыков участников:

  • Отработка навыка использования в работе с Сотрудниками Модели Ситуационное Руководство
  • Отработка навыка постановки задач (версия hard)

Практикумы в ходе Модуля:

  • Как оценить эффективность рекламных и маркетинговых мероприятий?
  • Как правильно составить календарный план мероприятий по акции?
  • Как реализовать Стратегический Проект Развития «План Маркетинговых Активностей»?

Модуль №4

Как составить годовой план продаж и выстроить систему достижения результатов

1. PRO Принципы и Подходы

  • Как выставить «планку целей»?
  • Планирование продаж – быть или не быть?
  • Как обеспечить амбициозность, реалистичность и достижимость планов?

 

2. PRO Прогнозы и Планирование

  • 5 элементов системы долгосрочного планирования
  • Как планировать в текущих условиях?
  • 14 шагов планирования или как составить реальный план продаж на год?
  • Как вовлечь Сотрудников в составление прогнозов и планов?

3. PRO Форматы и Процедуры

  • Годовой План Продаж – важные принципы и обязательные элементы документа
  • Комплексный План Развития Системы Продаж – что должны сделать КомДир и его команда
  • Годовой, месячный и недельный форматы контроля – особенности разработки и использования
  • Типичные ошибки ВНЕДРЕЖА и способы их предотвращения

4. PRO Совместное Планирование с Клиентом

  • Как определить потенциал Клиента (В2В и В2С)?
  • Принципы, технологии и инструменты создания совместного Плана развития продаж (покупок) В2В и В2С Клиентов
  • Как снизить сопротивление в процессе планирования и вовлечь Клиента в реализацию итоговых планов?
  • Программа Маркетинг Партнерских Отношений – приемы, примеры и фишки для В2В/В2С Клиентов

5. PRO Систему Достижения Результатов

  • Обязательные и дополнительные элементы системы
  • Административные Процедуры и Инструменты Управления – что именно и как конкретно делать руководителям разного уровня
  • Аналитика продаж – куда смотреть и на что реагировать руководителю?
  • Документы, стандарты и регламенты продаж – как разработать и внедрить?

Тренировки навыков участников:

  • Отработка навыка проведения результативных совещаний с продавцами
  • Отработка навыка использования в работе с Сотрудниками Модели РОСт

Практикумы в ходе Модуля:

  • Как установить главную цель (цели) компании на год?
  • Как выделить, запустить и реализовать группу Стратегических Проектов Развития «Желаемые улучшения»
  • Проработка содержания Комплексного Плана Развития Системы Продаж

Модуль №5

Upgrade Модели Результативных PROдаж:

тонкие настройки для увеличения продаж и прибыли

1. PRO Нюансы Работы и Жизни КомДира

  • Как все и везде успевать?
  • Лайф и бизнесхаки для КомДира
  • Как планировать личное развитие и карьеру?

2. PRO Нюансы Системы УМного Планирования

  • Технологии, инструменты и процедуры ведения Стратегических Проектов Развития
  • Комплексный План Развития Отделов – как обеспечить поддержку смежных подразделений?
  • Как вовлечь в развитие компании всех Сотрудников?
  • Технологии, инструменты и фишки снижения сопротивления Сотрудников изменениям

3. PRO Нюансы Системы Работы с Сотрудниками

  • Индивидуальный План Развития Сотрудника – как разработать и внедрить
  • Геймификация в отделе продаж – примеры работающих инструментов для В2В и В2С продавцов
  • Система вовлекающего контроля – принципы, элементы и инструменты
  • Как работать с Сотрудниками разных поколений?

4. PRO Нюансы Системы Продаж

  • Тонкие настройки системы искреннего сервиса для В2В и В2С рынков
  • Работающие способы удержания целевых В2В и В2С Клиентов (финансовые и психологические)
  • Как создать работающую программу лояльности для Клиентов?
  • Принципы, правила и инструменты для возвращения потерянных Клиентов

5. PRO Нюансы Системы Достижения Плановых Результатов

  • Тонкие настройки в Административных Процедурах Управления
  • Корпоративная Книга Продаж – практичные примеры разработки, оформления и ВНЕДРЕЖА
  • Как нагнать возникшее отставание в продажах?
  • Способы и методы контроля за соблюдением технологий и стандартов

Тренировки навыков участников:

  • Изучение технологии и отработка навыка использования в работе с Сотрудниками технологий командного менеджмента

Практикумы в ходе Модуля:

  • Комплексная проработка Стратегического Проекта Развития на примерах участников модуля
  • Как запустить и реализовать Проект «Корпоративная Книга Продаж»
  • Как составить Индивидуальный План Развития

РАСПИСАНИЕ КУРСА НА 2019г. (г.МОСКВА)

  • 1 модуль 13-14 ИЮНЯ
  • 2 модуль 18-19 ИЮЛЯ
  • 3 модуль 15-16 АВГУСТА
  • 4 модуль 05-06 СЕНТЯБРЯ
  • 5 модуль 03-04 ОКТЯБРЯ

Действуют специальные условия при участии трех и более сотрудников от компании!

Чтобы узнать стоимость, подать заявку на участие в курсе и получить необходимый пакет документов свяжитесь с нами по телефону +7-(499)-495-13-15, или почте sergeeva@stsproject.ru, или воспользуйтесь автоматической формой в верхнем меню.

 

ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ

Для руководителей компании, самостоятельно обучающихся:

  • Возможность существенно повысить свою личную квалификацию 
  • Возможность увеличения своего личного дохода за счет внедрения в работу разного рода инструментов повышения продаж и увеличения прибыли
  • Возможность получить внешнюю квалифицированную оценку своих сильных и слабых сторон и составить личный план развития профессиональных компетенций 
  • Возможность оценить квалификацию существующих в компании сотрудников отделов продаж
  • Возможность оценить существующую в компании систему продаж с помощью стороннего эксперта
  • Уникальную возможность начать внедрять улучшения в систему своих продаж с первого же модуля 
  • Получение Комплексного Плана развития продаж компании, как инструмента стратегической устойчивости бизнеса

Для собственников (руководителей) компании, отправивших сотрудников:

  • Возможность существенно повысить квалификацию своих сотрудников, с минимальным отрывом от рабочего процесса
  • Возможность получить внешнюю квалифицированную оценку сильных и слабых сторон своих ключевых сотрудников 
  • Возможность скорректировать слабые стороны сотрудников, с учетом целей и задач, стоящих перед бизнесом
  • Повышение лояльности сотрудника за счет инвестиций в его профессиональный рост
  • Уникальную возможность начать внедрять улучшения в систему своих продаж с первого же модуля 
  • Получение Комплексного Плана развития продаж компании, как инструмента стратегической устойчивости бизнеса

Для собственников (руководителей) компании, самостоятельно обучающихся:

  • Возможность повысить свою личную квалификацию 
  • Возможность получить внешнюю квалифицированную оценку своих сильных и слабых сторон и составить личный план развития профессиональных компетенций 
  • Возможность оценить квалификацию существующих в компании руководителей отделов продаж
  • Возможность оценить существующую в компании систему продаж с помощью стороннего эксперта
  • Уникальную возможность начать внедрять улучшения в систему своих продаж с первого же модуля 
  • Получение Комплексного Плана развития продаж компании, как инструмента стратегической устойчивости бизнеса
  • Получение инструментов Стратегического Развития компании, для использования в своем бизнесе

 

 

ВЫГОДЫ ОТ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

Личные – персонально для участников программы:

  • Повышение своей стоимости на рынке труда
  • Увеличение личного дохода за счет внедрения в работу компании полученных на программе инструментов
  • Повышение своего профессионального статуса в глазах непосредственного руководителя (собственника) компании
  • Экономия времени на повышение своей профессиональной квалификации за счет обучения без отрыва от работы
  • Экономия сил, времени и нервов за счет оптимизации продающего персонала по матрице «профессионализм – лояльность» 
  • Экономия личного времени за счет получения опробованных инструментов улучшения продаж
  • Экономия сил, времени и нервов путем получения готовых шаблонов и документов для работы отделов продаж
  • Возможность получить новые интересные и полезные связи среди участников программы
  • Участники могут существенно сэкономить свое время на чтении книг, воспользовавшись рекомендациями автора программы 
  • Экономия сил, времени и нервов за счет получения инструментов для внедрения в работу компании улучшений и изменений разного рода

Экономические:

  • Увеличение продаж компании за счет оптимизации в существующей системе работы отдела (отделов) продаж компании
  • Увеличение продаж компании за счет внедрения новых инструментов полученных в ходе обучения
  • Увеличение прибыли компании за счет привлечения новых клиентов
  • Увеличение прибыли компании путем оптимизации процессов работы с существующими клиентами
  • Увеличение продаж и прибыли компании за счет оптимизации ассортимента товаров и услуг компании
  • Увеличение продаж и прибыли компании за счет внедрения в работу платных услуг 
  • Увеличение прибыли компании путем снижения (оптимизации) бюджета на маркетинг и рекламу
  • Увеличение прибыли компании за счет оптимизации штатной численности продавцов компании
  • Снижение затрат на мотивацию продающего персонала путем внедрения инструментов «вовлекающего менеджмента»
  • Снижение затрат на поиск и привлечение новых сотрудников, путем внедрения новых инструментов «продажного рекрутинга»
  • Снижение затрат на удержание существующих клиентов за счет разработки и оптимизации программы лояльности

 Отзывы о программе

Впервые курс «Коммерческий директор на 100%» был проведен в Екатеринбурге в 2014 году. В декабре там пройдет уже второй модуль второго набора. Предлагаем Вашему вниманию отзывы участников этой программы и отдельных курсов автора, посвященных теме продаж. 

«Андрей, добрый день!
Вам искренне хочу сказать СПАСИБО за создание такого ПОЛЕЗНОГО, практичного и достойного бизнес-курса "Коммерческий директор на 100%" + книгу. За юмор и душевность.
Я вчера организаторам дал видеоотзыв.
Думаю, в январе 2015 г. можно будет дать еще один по результатам глобального ВНЕДРЕЖА.
Ну и сказал, чтобы при продажах на след. курс, давали сомневающимся потенциальным Клиентам мой сотовый.»

Максим Рыжков, директор по маркетингу и продажам типографии "ПолиграфМастер"
Звоните: +7 (343) 389-17-89, + 7 922-198-4506
Пишите: poligraf-m@mail.ru

«Андрей, спасибо за курс и за книгу.
Если что, я теперь знаю куда с вопросами прикладного характера обращаться!»

Сергей Смирнов, начальник управления продаж «Екатеринбургский завод по обработке цветных металлов»
Тел: +7(343) 311-47-29
http://ezocm.ru/

«Здравствуйте, Андрей! Должна сказать Вам, что с первого модуля в нашей компании начались очень полезные и качественные изменения и улучшения: 

  • руководители взялись за собственное образование и повышение профессионального уровня;
  • пересмотрели порядок первичного собеседования и отбора сотрудников;
  •  очень объективно смотрим на конверсию входящих клиентов; 
  • пересмотрели порядок начисления вознаграждения - выполнение финансового плана дополнили необходимыми, конкретными и оцифрованными действиями;

А самый главный, на сегодняшний день, внедреж, это изменение всей структуры агентского состава!" 

Влада Валге, директор агентства недвижимости “Компаньон” director@2474141.ru 

«Мне очень понравился 1 модуль. Приятно встретить практика. Теоретики надоели, так же как и интересные истории персонала. Я собственник, помните мы сидели на первой парте с моим коммерческим директором Татьяной, которая всё хотела ногу сломать :)»

Станислав Крылов, ООО «ЛАВКА КОФЕ ЧАЯ» тел. 8 (351) 225-04-28. www.lavka-coffee-tea.ru page1image12616 page1image12776

“Материалы семинара доведены в простой и понятной форме. Тренер совместил практические знания с теоретическими. Мы как участники получили информацию реальную и все время были во внимании. Способ передачи материала позитивный и не нудный.”

Владимир Рузняев, генеральный директор компании «Ваш шкаф” http://www.vshkaf.ru

“Ценная для меня информация, буду применять. Очень классный тренер, без воды, конкретно, просто, четко, объемно, важно. Буду рекомендовать коллегам по бизнесу. Приглашайте на все тренинги Андрея Мудрого.”

Галина Агафонова , ООО «ЕИС экспертизы окон и фасадов»

“Второй раз на тренинге у Мудрого. То, что услышали на первой встрече «по лояльности» сотрудников в компании, применили и «прочистили» кадры. Главное о «Построении отдела продаж», можно смело применять в компании и внедрять. Уверена! Только польза компании!”

Екатерина Россеева, руководитель отдела продаж ООО «ЕИС экспертизы окон и фсасадов»

“Полный цикл информации, сжато, емко, доступно, ничего лишнего. Лучший мой семинар-практикум.”

Кристина Штеклейн, коммерческий директор ”Мебельная компания БТS”

«Впечатлил ваш курс Управление Продажами.
Удивительно, но вам удалось за ограниченное количество часов дать большое количество теоретических знаний, подкрепить их практическими решениями, предложить массу советов, вариантов нетривиальных решений. Спасибо, было очень интересно и полезно.»

Олеся Кошкина, управляющая дирекция по недвижимости ГК “Базовый элемент”page2image12328

«Спасибо большое лично Вам Андрей! У Вас есть отличительная особенность от остальных тренеров - Вы заряжаете на успех !!! И призываете к действию тех кому нужен был волшебный пинок!"

Антон Лебедев, компания «БайтЭрг» (системы безопасности)

«Добрый день, Андрей! Во-первых, хотела бы Вас вновь поблагодарить за знания, которые Вы передали на практикуме в Екатеринбурге. Получила воодушевление: мне нет ни сна, ни покоя – в выходные дома, среди ночи соскакиваю и пишу-пишу-пишу Самую Главную Страницу! А потом с огромным желанием мчусь на работу, чтобы поскорее воплотить в жизнь запланированное! Спасибо)))»

Клименко Оксана, «Уралспецкомплекс» +7 912 0 444 888 klimenko@usc.su www.usc.su

“Андрей, день добрый! Вчера были на Вашем выступлении в Екатеринбурге. Прекрасное выступление! Убедительно, энергично, актуальные знания, навыки и опыт передаете слушателям! Просто преМудро! Позвольте выразить признательность и благодарность за Ваше дело!!”

Tanya Zihvart, ведущий менеджер отдела продаж, компания «Агророс» (поставка с/х сырья и ветеринарных продуктов)

“Очень важные вещи были услышаны от профессионала для собственного самосовершенствования как руководителя и как личности.”

Сергей Левус, начальник отдела продаж ООО «Ресурс Плюс»

«Андрей, спасибо за вклад в развитие нашей компании!
Я уже сорок минут подбираю слова благодарности и описания Вашего огромного значения для меня лично и нашего бизнеса. Но слов не хватает, а эмоции переполняют! Короче, мы сможем! Мы все внедрим!!! СПАСИБО!!!
Всем, кто занимается продажами, обучение у Андрея Мудрого жизненно необходимо!»

Наталья Кановская, «Светлана-К», транспортно-логистическая компания http://www.svetlana-k.ru 

 

 

 

НАШИ ПРОГРАММЫ
Курс "Коммерческий директор на 100%" Автор Андрей Мудрый
Практикум "Продажи для руководителей" Автор Андрей Мудрый
Практикум "Продажи Партнерам" Автор Андрей Мудрый
Курс «Финансовый директор на 100%» Автор Наталия Сафонова
Программа "Владельческий контроль бизнеса" Автор Наталия Сафонова
Практикум "Система электронного маркетинга для боссов и топов" Автор Андрей Гавриков
Практикум "Работа с возражениями" Автор Андрей Мудрый
Практикум «Стратегические продажи для собственников" Автор Андрей Мудрый
Практикумы "Инструменты В2С/В2В продаж: технологии и инструменты работы" Автор Андрей Мудрый
БЛИЖАЙШИЕ ПРОГРАММЫ
07-08 февраля
Практикум "Продажи для руководителей: как больше продавать самому и научить этому своих Сотрудников"
Автор Андрей Мудрый
20-21 февраля
Практикум "Работа с возражениями"
Автор Андрей Мудрый
1 марта
Практикум «Стратегические продажи для собственников: что должен знать владелец о системе продаж»
Автор Андрей Мудрый
05-06 марта
Курс «Финансовый директор на 100%. Модуль 1: Финансовая основа управления бизнесом»
Автор Наталия Сафонова
ПОДРОБНОЕ РАСПИСАНИЕ НА 2019 ГОД
Контакты
Записаться на программу
Оставьте заявку и мы свяжемся с Вами в ближайшее время